Política de Privacidade

Fique tranquilo, aqui na Ageenda seus dados estão seguros. Nossa Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, a Megafox Tecnologia Ltda, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

Dados pessoais fornecidos pelo titular:

  • Nome completo
  • Endereço completo
  • Números de telefone, WhatsApp e endereços de e-mail
  • CPF, quando informado — usado para que não existam duas contas da mesma pessoa
  • Comunicação, verbal e escrita, mantida entre o Titular e a Controladora
  • Demais dados pertinentes ao devido uso dos serviços

Dados coletados pelo aplicativo:

  • Identificador de notificação do aparelho — se você instalou o aplicativo e autorizou notificações, guardamos o código que permite enviá-las ao seu celular
  • Endereço de IP e datas de acesso — registro de segurança de quem entrou, quando e de onde

O que o aplicativo NÃO coleta:

Não pedimos nem acessamos sua localização, seus contatos, suas fotos, seu microfone ou a agenda do seu aparelho. O aplicativo não possui rastreadores de publicidade nem ferramentas de análise de comportamento.

Pagamentos com cartão:

Quando você paga com cartão, os dados do cartão passam pelos nossos servidores apenas para chegar ao provedor de pagamentos, que processa a cobrança. Não guardamos o número do cartão nem o código de segurança. Se você escolher salvar o cartão, guardamos só a bandeira, os quatro últimos dígitos, a validade e uma identificação criada pelo provedor de pagamentos, que permite pagar de novo sem digitar o cartão.

2. Como coletamos os seus dados?

A coleta dos seus dados pessoais ocorre através de Formulários de cadastros e Cookies. O tratamento é feito a partir do seu consentimento.

O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Ageenda a tratar seus dados. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação pode implicar a impossibilidade de usar algumas funcionalidades do sistema.

3. Quais são os seus direitos?

A Ageenda assegura a seus usuários seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados através de suporte seguro e idôneo.
  • Corrigir, bloquear ou eliminar dados limitando-os quando desnecessários ou em desconformidade.
  • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a Ageenda através do e-mail: contato@ageenda.com.br.

4. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela Ageenda serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas sejam atingidas.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual perdurar. Findado o período, estes serão excluídos ou anonimizados, exceto nos casos previstos no artigo 16 da LGPD, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4.1. Como excluir sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo aplicativo em Perfil → Excluir conta, ou pela página ageenda.com/excluir-conta, que funciona mesmo sem o aplicativo instalado — confirmamos por um código enviado no WhatsApp.

Sua conta é bloqueada imediatamente. Depois de 30 dias, seus dados pessoais são apagados: nome, telefone, e-mail, CPF, data de nascimento, foto e senha. Durante esse período a exclusão pode ser cancelada — basta entrar novamente.

O registro dos atendimentos e pagamentos permanece com a empresa pelo prazo exigido pela legislação fiscal (artigo 16 da LGPD), porém sem o seu nome: a empresa passa a ver “Cliente removido”.

5. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais (como senhas criptografadas e restrição de acesso por compromisso de confidencialidade).

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido. Contudo, destacamos que nenhuma página virtual é inteiramente segura e isentamo-nos de situações de culpa exclusiva de terceiros (como ataques de hackers) ou do próprio usuário.

6. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Ageenda não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, exceto parceiros comerciais para prestação de serviço, ordens judiciais ou movimentações societárias.

Eventuais transferências internacionais de dados estarão sujeitas à LGPD e à obtenção dos mesmos padrões de segurança.

7. Cookies ou dados de navegação

A Ageenda faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu dispositivo para aprimorar a experiência de uso. Você pode bloqueá-los ou recusá-los gerenciando as configurações nativas de segurança do seu próprio navegador.

8. Programas de fidelidade

As empresas que usam a Ageenda podem manter um programa de fidelidade próprio dentro da plataforma. Quando você é cliente de uma empresa com programa ligado, a Ageenda trata os dados abaixo em nome dela.

Dados tratados: saldo, movimentações (ganhos, resgates, penalizações, vencimentos), recompensas resgatadas, participação e saída do programa e, quando a empresa ativar, o código de indicação e a data do primeiro acesso pelo aplicativo.

Finalidade: operar o programa de fidelidade da empresa da qual você é cliente — calcular, registrar e exibir pontos, aplicar as regras do programa e enviar avisos sobre pontos, recompensas e vencimento.

Base legal: execução do contrato e da relação de consumo entre você e a empresa (art. 7º, V, da LGPD); para os avisos, o legítimo interesse da empresa, com a possibilidade de sair do programa a qualquer momento.

Compartilhamento: os dados do programa são visíveis à empresa que o mantém e à equipe que ela autorizar. A Ageenda não os compartilha com outras empresas nem os usa para fins próprios além da operação da plataforma.

Retenção: enquanto você participar do programa. Ao sair ou excluir a conta, os pontos são encerrados e o histórico é mantido apenas pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à prevenção de fraude.

Seus direitos: consultar o extrato, sair do programa, corrigir seus dados de cadastro e excluir a conta pelos canais da plataforma.

9. Alteração desta Política

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação legislativa. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação. Ao utilizar nossos serviços após tais modificações, você as consente.

Última atualização em 16 de setembro de 2026.